Karriere bei ServiceBarometer
ServiceBarometer AG ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen zur Analyse und Durchsetzung konsequenter Kundenorientierung. Schwerpunkte sind die systematische Messung der Kundenzufriedenheit sowie die Entwicklung von Marketing- und Qualitätsmaßnahmen zur Stärkung der Kundenloyalität. Bekannte Referenzprojekte sind die nationalen Studien Kundenmonitor Deutschland, Österreich und Schweiz mit der umfassendsten branchenübergreifenden Benchmarking-Datenbank zur Kundenzufriedenheit im deutschen B-to-C-Markt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen/eine:
Praktikant/Praktikantin
Ihre Aufgaben
Während Ihres Praktikums unterstützen Sie das Team bei der Durchführung und Ergebnisaufbereitung von Kundenzufriedenheitsstudien. Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Durchführung von Sekundäranalysen zu Fragebogenentwicklung und Studienkonzeption
- Aufbereitung und Auswertung von Datensätzen mit SPSS
- Aufbereitung von Ergebnissen in tabellarischer und grafischer Form
- Vorbereitung von maßnahmenorientierten Ergebnispräsentationen
- Kontrolle und Versandvorbereitung von Ergebnisberichten
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Vordiplom mit Haupt- oder Nebenfach Betriebswirtschaftslehre
- Gute Statistik- und Methodenkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen Word, Excel, Powerpoint
- Erfahrungen in der Anwendung von SPSS
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Interesse an Marktforschung und Marketing für Dienstleister
- Selbständige Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
Das Praktikum ist auf drei Monate befristet.
Ihre Bewerbung
senden Sie bitte per Post oder E-Mail an:
ServiceBarometer AG
Dr. Frank Dornach
Gottfried-Keller-Str. 12
81245 München
bewerbung10@servicebarometer.de
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontakt: Dr. Frank Dornach, Tel.: 089 / 89 66 69 - 22